Διήμερο Σεμινάριο Λειτουργικά πρότυπα Ανεξάρτητων Συνεργείων

Διήμερο Σεμινάριο Λειτουργικά πρότυπα Ανεξάρτητων Συνεργείων
Όλα τα standards που μπορούν να εφαρμόσουν τα εκτός Δικτύων Συνεργεία

• Νέες προκλήσεις της εποχής
• Ο σημαντικότερος άνθρωπος της επιχείρησης μας
• Ορθές διαδικασίες συνεργείου βασισμένες στην καλύτερη πρακτική
• Κράτηση ραντεβού πελάτη, Προετοιμασία επίσκεψης
• Ενεργή υποδοχή πελάτη, Εντολή εργασίας
• Παρατηρήσεις πελάτη, Προσφορά εργασιών & ανταλλακτικών
• Εργασίες τρίτων, Διαγνωστικές μετρήσεις, Εγγύηση ανταλλακτικών
• Εκτέλεση εργασιών, Επέκταση εντολής πελάτη
• Λίστα ελέγχου, Τελικός έλεγχος, Καθαριότητα
• Επεξήγηση τιμολογίου, Παράδοση οχήματος
• Επικοινωνία & Διαχείριση Πελάτη
• Follow up / Προγραμματισμός επόμενης επίσκεψης
• Αντιμετώπιση Αντιρρήσεων, Παραπόνων πελάτη
• Οικονομικά στοιχεία συνεργείου / Βελτίωση κερδοφορίας
• Ο ρόλος της εκπαίδευσης για την επιχείρησή σας.

Kόστος Συμμετοχής

	Κόστος
Συνδρομητές	95 €
Mη Συνδρομητές	195 €

Περιορισμένες θέσεις συμμετοχής
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

*Γραφείτε και εσείς συνδρομητές στην Εφημερίδα “Το Συνεργείο του Αυτοκινήτου” ΕΔΩ
για να επωφεληθείτε των προνομιακών τιμών.

Πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής

Συμπληρώστε την αντίστοιχη φόρμα δεξιά – σε κινητά τηλ. στο τέλος – της οθόνης ή επικοινωνήστε με το Ινστιτούτο Διαρκούς Επιμόρφωσης Επιχειρήσεων Αυτοκινήτου στα

Εισηγητές

ΠΕΤΡΟΣ ΚΑΡΑΜΠΙΛΑΣΤΕΧΝ. ΜΗΧ. ΟΧΗΜΑΤΩΝ

Δ/ντής & Εκπαιδευτής ΙΔΕΕΑ πιστοποιημένος από το Εθνικό Κέντρο Πιστοποίησης Δομών Δια Βίου Μάθησης

ΝΙΚΟΣ ΞΥΔΙΑΣΤΕΧΝ. ΜΗΧ. ΟΧΗΜΑΤΩΝ

Εκπαιδευτής ΙΔΕΕΑ πιστοποιημένος από το Εθνικό Κέντρο Πιστοποίησης Δομών Δια Βίου Μάθησης και πιστοποιημένος μηχανικός στην Υψηλή Τάση

Δίνεται Ονομαστική Βεβαίωση Παρακολούθησης